Die meisten Angebote bekommen kein Nein, sondern Funkstille. Drei kurze, freundliche Nachfass-Nachrichten machen daraus oft gebuchte Aufträge. Was Sie schicken und wann.
Bei einem Angebot für eine Wärmepumpe oder ein neues Dach geht es um viel Geld. Hausbesitzer sagen selten Nein; sie melden sich einfach nicht mehr, wollen eigentlich darauf zurückkommen, und dann ruft ein Mitbewerber an. Nachfassen ist nicht aufdringlich. Es ist der Service, den sie erwartet haben.
Tag 2: gut angekommen?
Kurz und praktisch. „Ist das Angebot gut angekommen? Ich gehe es gern mit Ihnen durch.“ So fangen Sie Angebote ab, die im Spam gelandet sind, und öffnen die Tür für Fragen.
Tag 5: Fragen offen?
Inzwischen haben sie verglichen. Bieten Sie Hilfe bei dem an, woran die Entscheidung meist hängt: Betriebskosten, Förderung, Zeitplan oder der Ablauf am Montagetag.
Tag 10: offen halten?
Ein höflicher letzter Anstoß mit einem Grund, jetzt zu handeln: „Sollen wir Ihr Angebot offen halten? Wir vergeben gerade Montagetermine für den nächsten Monat.“ Auf diese Nachricht antworten viele: mit Ja oder mit einem klaren Nein, und das ist genauso nützlich.
Stoppen Sie die Serie, sobald sie antworten, und bieten Sie immer eine Abmeldemöglichkeit.
Automatisieren Sie es
Die Methode funktioniert, weil sie jedes Mal greift, nicht nur, wenn jemand daran denkt. Einmal eingerichtet, bekommt jedes Angebot dieselben drei Nachfass-Nachrichten, in Ihrem Namen, ohne dass Sie einen Finger rühren.
