Datenschutz­erklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie Leppo („wir“) personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie, für Personen im Vereinigten Königreich, nach der UK GDPR und dem Data Protection Act 2018 verarbeitet.

Wessen Daten wir verarbeiten und woher sie stammen

• Personen, die diese Website nutzen. Was Sie in ein Formular eingeben (auch beim Speed Test: Ihre Website, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), die Nachrichten, die Sie senden, wenn Sie der Demo-Nummer eine SMS schicken oder sie anrufen, und Termine, die Sie buchen.
• Besucherinnen und Besucher. Anonyme Besucherstatistiken und, nur wenn Sie zustimmen, das Meta-Pixel.
• Kundinnen und Kunden unserer Kunden. Wenn wir das System für einen Installateur betreiben, verarbeiten wir die Anfragen seiner Kundschaft in dessen Auftrag, als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Dann gilt die Datenschutzerklärung des Installateurs.

Wozu wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Der Speed Test: um den von Ihnen angeforderten Test durchzuführen, einschließlich des einen Testanrufs, dem Sie zugestimmt haben, und um Ihnen Ihren Bericht zu senden.
• Antworten an Sie, Demos und Termine: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage sowie unser berechtigtes Interesse.
• Erbringung der Dienstleistung für Kunden: die Erfüllung unseres Vertrags.
• Das Meta-Pixel: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit auf der Seite Cookie-Richtlinie widerrufen können.

Wie lange wir sie speichern

Daten aus Anfragen, Demos und dem Speed Test: bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern Sie nicht Kunde werden. Widersprechen Sie oder melden Sie sich ab, speichern wir nur Ihre E-Mail-Adresse oder Nummer auf einer Sperrliste, damit wir Sie nie wieder kontaktieren. Kunden- und Rechnungsdaten: so lange, wie es die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht vorschreibt (im Vereinigten Königreich 6 Jahre, in Österreich 7 Jahre nach § 132 BAO).

An wen wir sie weitergeben

Auftragsverarbeiter, die uns bei der Erbringung der Dienstleistung unterstützen, auf vertraglicher Grundlage:

• Twilio (SMS und Anrufe, einschließlich der Demo-Nummer und der Speed-Test-Anrufe)
• Resend (transaktionale E-Mails)
• Cloudflare (Hosting, Sicherheit und cookielose Besucherstatistiken)
• Stripe (Kartenzahlungen und Lastschrift)
• Cal.com und Google (Demo-Termine und Google-Meet-Gespräche)
• n8n (die Automatisierung, die Formulareingaben weiterleitet)
• Meta (das Pixel, nur mit Ihrer Einwilligung, und Werbekonten für Kunden)

Einige davon haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs. Werden Daten dorthin übermittelt, sind sie durch einen Angemessenheitsbeschluss oder durch Standardvertragsklauseln geschützt (und für das Vereinigte Königreich durch das UK International Data Transfer Addendum).

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken lassen oder ihr widersprechen, und Sie können der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Am schnellsten beenden Sie jeden Kontakt über die Abmeldeseite. Sie können sich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at) beschweren oder, wenn Sie im Vereinigten Königreich leben, beim Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Sprache

Diese Erklärung liegt auf Deutsch und Englisch vor. Beide Fassungen sind gleichwertig.