Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden wanneer een bedrijf een pakket afneemt bij Leppo (“wij”). Het zijn zakelijke voorwaarden (B2B); pakketten worden niet aan consumenten verkocht.

1. Pakketten en prijzen

Pakketten en prijzen zijn zoals vermeld op de prijzenpagina op de dag van aankoop. Prijzen zijn exclusief btw.

2. Betaling

De opstartkosten en de eerste maand betaal je vooraf per kaart. Daarna wordt het maandbedrag via automatische incasso (in het VK via Direct Debit) geïnd. Betaal je 6 maanden vooruit, dan krijg je 10% korting; betaal je een jaar vooruit, dan krijg je 2 maanden gratis.

3. Minimale looptijd en opzegging

De minimale looptijd is 3 maanden vanaf de livegang. Daarna loopt het pakket per maand door, en kunnen beide partijen schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.

4. Livegang

We gaan live binnen 14 dagen na betaling, op een datum die we je in het kick-offgesprek geven, op voorwaarde dat je ons de toegang en het materiaal uit de kick-off hebt gegeven: toegang tot je Meta-account, domein en doorschakeling, en je klusfoto's en -video's.

5. Advertentiebudget

Je betaalt Meta en Google rechtstreeks vanuit je eigen advertentieaccount. Het minimum is €875 per maand bij het Booked-Jobs System en €1.750 per maand bij Growth en Done-For-You. Speed-to-Lead bevat geen advertenties.

6. De garantie

Booked-Jobs System, Growth en Done-For-You: Elke aanvraag binnen 60 seconden beantwoord, en 10+ gekwalificeerde offerteaanvragen in 60 dagen, of we werken gratis tot je ze hebt. Speed-to-Lead: Elke aanvraag binnen 60 seconden beantwoord, of we werken gratis tot het zo is.

• De 60 dagen gaan in op de datum van livegang.
• Een gekwalificeerde offerteaanvraag is een aanvraag van een huiseigenaar in je werkgebied, voor een dienst die je aanbiedt, met werkende contactgegevens.
• De garantie geldt als je minstens het advertentieminimum van je pakket besteedt en leads binnen 1 werkdag persoonlijk opvolgt.
• “Gratis werken” betekent dat we ons maandbedrag niet in rekening brengen tot het doel is gehaald. Advertentiebudget dat aan Meta en Google is betaald, wordt niet terugbetaald.

7. Wijzigingen

Elke oplevering bevat twee wijzigingsrondes. Grotere wijzigingen offreren we vooraf apart.

8. Eigendom en intellectueel eigendom

Je offertepagina, je advertentieaccount, je advertenties en je data zijn van jou. Onze templates, automatiseringen en werkwijzen blijven van ons; zolang je pakket loopt, krijg je een licentie om ze te gebruiken.

9. Gegevensverwerking

Als we persoonsgegevens van jouw klanten verwerken, doen we dat als jouw verwerker onder artikel 28 AVG (en UK GDPR). Onze verwerkersovereenkomst maakt deel uit van deze voorwaarden en wordt met je bestelling meegestuurd. Ons eigen gebruik van gegevens staat in onze privacyverklaring.

10. Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid in een periode van 12 maanden is beperkt tot de vergoedingen die je ons in die periode hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor gederfde winst of voor het handelen van Meta, Google, mobiele netwerken of andere platforms. Niets beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing, en de rechtbanken van Engeland en Wales zijn bevoegd.

12. Taal

Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en het Engels. Beide versies zijn gelijkwaardig.