De fleste tilbud får ikke et nej, men stilhed. Tre korte, venlige opfølgninger gør meget af den stilhed til bookede opgaver. Her er, hvad du sender, og hvornår.
Et tilbud på en varmepumpe eller et nyt tag er et stort beløb. Boligejere siger sjældent nej; de bliver tavse, har tænkt sig at vende tilbage, og så ringer en konkurrent. At følge op er ikke at presse på. Det er den service, de forventer.
Dag 2: er det kommet frem?
Kort og praktisk. “Kom tilbuddet godt frem? Jeg gennemgår det gerne med dig.” Det fanger tilbud, der er havnet i spam, og åbner for spørgsmål.
Dag 5: noget, der skal forklares?
Nu har de sammenlignet. Tilbyd hjælp med det, der som regel bremser beslutningen: driftsudgifter, tilskuddet, tidsplanen eller hvad der sker på dagen.
Dag 10: skal vi holde det åbent?
Et høfligt sidste skub med en grund til at handle: “Skal vi holde dit tilbud åbent? Vi booker installationer til næste måned nu.” Mange svar kommer på netop den, enten et ja eller et klart nej, og det er lige så nyttigt.
Stop forløbet, så snart de svarer, og giv altid mulighed for at framelde sig.
Gør det automatisk
Metoden virker, fordi den sker hver gang, ikke kun når nogen husker det. Sæt den op én gang, så får hvert tilbud de samme tre opfølgninger, sendt i dit navn, uden at du skal løfte en finger.
læs videre
klar, når du er